Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich, Vertragspartner und Leistungsgegenstand
1.1 Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen HYROX Experience GmbH, Bahrenfelder Straße 322, 22765 Hamburg (HRB 189947, Amtsgericht Hamburg) (nachfolgend „HYROX”) und Kunden („Kursteilnehmer”; „Kunde”) – sowie Nutzern von Kursbuchungen und für die Nutzung der Gym Einrichtung.
1.2 Das Leistungsangebot umfasst geführte Gruppentrainings („Classes”), die auf dem offiziellen HYROX-Trainingskonzept (Kombination aus funktionellem Krafttraining, hochintensivem Intervalltraining und Laufelementen) basieren. Diese Classes dienen der allgemeinen Fitnesssteigerung sowie der gezielten Vorbereitung auf HYROX-Wettkämpfe.
1.3 HYROX gewährt Kursteilnehmern gegen das genannte Entgelt die Teilnahme an den Classes, die Nutzung des Trainingsraums und der vorhandenen Trainingsgeräte innerhalb definierter Zeitfenster („Slots“).
1.4 Die AGB richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, d.h. natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragsabschluss
2.1 Der Teilnahmevertrag kommt ausschließlich zwischen der HYROX und dem Kursteilnehmer zustande.
Die Buchung der Classes erfolgt über das Online-Buchungssystem von BSport, das über die Webseite des Haus of HYROX unter https://www.hausofhyrox.com/ abrufbar ist. Für eine Online-Buchung ist die Einrichtung eines persönlichen Kundenkontos erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten, insbesondere sein Passwort, vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Er trägt die Verantwortung für sämtliche Aktivitäten, die über sein Kundenkonto erfolgen, sofern diese nicht auf ein Verschulden von HYROX zurückzuführen sind. Erlangt der Kunde Kenntnis von einer unbefugten Nutzung seines Kundenkontos oder besteht der Verdacht einer solchen Nutzung, hat er HYROX und BSport hierüber unverzüglich zu informieren. HYROX behält sich das Recht vor, Kundenkonten bei Vorliegen eines berechtigten Grundes sperren zu lassen oder schließen zu lassen sowie die Buchung oder Inanspruchnahme von Leistungen im Einzelfall zu verweigern.
2.2 Kein Widerrufsrecht: Kursangebote im Bereich Sport und Freizeit zu konkreten Terminen sind Freizeitdienstleistungen im Sinne von § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Bei solchen Verträgen besteht gesetzlich kein Widerrufsrecht, da die Leistung an einen festen Termin gebunden ist und das Gym die Kapazitäten freihalten muss. HYROX weist hierauf im Buchungsprozess durch eine Pflicht-Checkbox ausdrücklich hin und holt die Bestätigung des Kursteilnehmers ein. Ansonsten gelten die Stornierungsregelungen 5.1.
3. Leistungsumfang
3.1 Der Kunde kann sowohl einzelne Classes als auch Packages mit mehreren Classes erwerben. Derzeit werden Packages mit fünf (5) oder zehn (10) Classes angeboten. Die in den jeweiligen Packages enthaltenen Stunden können nur innerhalb eines befristeten Zeitraums in Anspruch genommen werden. Die Gültigkeit der gebuchten Classes richtet sich nach der jeweils erworbenen Leistung und beginnt mit dem Kaufdatum.
Nach Ablauf der jeweiligen Gültigkeitsdauer verfallen nicht genutzte Classes ersatzlos. Eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer oder eine Erstattung nicht genutzter Classes erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. Die erworbenen Classes und Packages können nicht auf Dritte übertragen werden. Die Verwaltung der Packages erfolgt ausschließlich über das persönliche BSport-Benutzerkonto des Kunden.
3.3 Das jeweils gültige Angebot mit allen Preisen ist jederzeit unter https://www.hausofhyrox.com/ abrufbar. HYROX behält sich vor, Preisanpassungen jederzeit vorzunehmen.
3.4 Die Bezahlung der gebuchten Leistungen erfolgt direkt über die Website von BSport. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind SEPA-Lastschrift, Kreditkarte und Apple Pay möglich. Zahlungen mit Bargeld für jegliche Leistungen sind nicht möglich.
3.5 Sondertarife
3.5.1 Rabatt für Schüler, Auszubildende und Studierende
Schüler, Auszubildende und Studierende, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, können einen Rabatt auf Classes erhalten. Der Rabatt wird ausschließlich im Gym und nur gegen Vorlage eines gültigen Nachweises (z. B. Schüler-, Ausbildungs- oder Studierendenausweis bzw. einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung) gewährt.
Eine Gewährung des Rabatts im Rahmen von Online-Buchungen ist ausgeschlossen. Eine nachträgliche Anrechnung oder Erstattung des Rabatts für bereits online gebuchte oder bezahlte Leistungen erfolgt nicht.
Der Rabatt wird freiwillig von HYROX gewährt. Ein Rechtsanspruch auf die Gewährung des Rabatts besteht nicht. HYROX behält sich vor, die Gewährung des Rabattes jederzeit zu ändern oder einzustellen, sofern dies bereits geschlossene Verträge nicht berührt.
4. Buchung von Classes und Verfügbarkeit
4.1 Der Kunde kann über die Webseite von BSport die Verfügbarkeit von Classes, Trainingszeiten und Trainern einsehen und verbindliche Buchungen vornehmen. HYROX behält sich das Recht vor, Classes kurzfristig abzusagen sowie Trainingszeiten, Trainer oder den Stundenplan aus organisatorischen oder sonstigen sachlichen Gründen zu ändern.
4.2 Hat der Kunde sich für eine Class entschieden, die schon vollständig ausgebucht ist, hat er die Möglichkeit, sich auf eine Warteliste setzen zu lassen. Um sich auf die Warteliste setzen zu lassen, ist die normale Buchung einer Class erforderlich. Die Benachrichtigung über das Freiwerden eines Platzes erfolgt per E-Mail durch BSport und ist verbindlich. Dies ist bis Beginn der Class möglich. Sollte kein Nachrückerplatz in der Class freigegeben werden, wird die belastete Class dem Kunden rückerstattet.
4.3 HYROX behält sich vor, das Gym an bestimmten Tagen zu schließen und keine Classes anzubieten. Dies betrifft insbesondere gesetzliche Feiertage und Tage, in denen Reparatur-, Wartungs-, Revisions- oder Renovierungsarbeiten durchgeführt werden. Gleiches gilt, wenn das Gym oder einzelne Bereiche für exklusive Veranstaltungen oder Gruppenbuchungen reserviert wurden. Diese Termine werden auf der Webseite und durch Aushang im Gym, kurzfristige Schließungen auch per E-Mail mitgeteilt.
5. Stornierung von Classes
5.1 Eine gebuchte Class kann bis spätestens zwölf (12) Stunden vor dem planmäßigen Beginn der Class kostenfrei storniert werden. Die Stornierung hat über das hierfür vorgesehene Online-Buchungssystem zu erfolgen. Erfolgt die Stornierung weniger als zwölf (12) Stunden vor Beginn der Class oder erscheint der Kunde ohne vorherige fristgerechte Stornierung nicht zur gebuchten Class (No-Show), gilt die Class als in Anspruch genommen. Eine Erstattung oder Gutschrift des Kaufpreises erfolgt in diesem Fall nicht.
6. Kursregeln / Aussetzung
6.1 Es gelten nachfolgende Voraussetzungen zur Teilnahme an Classes:
6.1.1 Der Kursteilnehmer hat mindestens 5-10 Minuten vor Beginn der Class zu erscheinen, um einen pünktlichen Start zu gewährleisten. Eine verspätete Teilnahme an Classes ist nicht möglich;
6.1.2 Der Kursteilnehmer ist verpflichtet, den Trainer vor Beginn der Class über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen oder sonstige Umstände zu informieren, die für die Durchführung der Class von Bedeutung sein können;
6.1.3 Während der Teilnahme an den Classes ist angemessene Sportkleidung zu tragen;
6.1.4 Es sind ausschließlich saubere Hallensportschuhe zu tragen. Das Training barfuß ist nicht gestattet;
6.1.5 Aus Gründen der Hygiene sind die verwendeten Trainingsgeräte nach Beendigung der Class mit den bereitgestellten Desinfektionsmitteln zu reinigen;
6.1.6 Jeder Kursteilnehmer ist verpflichtet, zu den Kursen ein eigenes Handtuch mitzubringen und dieses während der Trainingseinheiten zu verwenden. Leihhandtücher sind am Tresen gegen Gebühr erhältlich.
6.1.7 Die Nutzung von Mobilgeräten während der Classes ist grundsätzlich nicht gestattet; soweit sie nicht ausnahmsweise durch den Trainer ausdrücklich gestattet wird.
6.1.8 Sollte der Kursteilnehmer ausnahmsweise die Class vorzeitig verlassen müssen, hat dies möglichst leise und ohne Beeinträchtigung der Class zu erfolgen.
6.1.9 Im Übrigen gilt die Hausordnung in ihrer jeweils gültigen Fassung, die als Anlage (Annex A) Bestandteil dieser AGB ist.
6.2 Eine vorübergehende Stilllegung der Packages, beispielsweise aufgrund von Krankheit, Schwangerschaft oder längerer Abwesenheit, ist nach Vorlage eines geeigneten Nachweises und vorheriger Zustimmung im Ermessen des Gyms möglich. Die Gültigkeit der Packages kann sich um den Zeitraum der genehmigten Stilllegung verlängern.
7. Haftung
7.1 Das Training und die Teilnahme an den Classes erfolgt auf eigene Gefahr.
7.1.1 Der Kursteilnehmer versichert mit der Buchung, körperlich und gesundheitlich zur Kursteilnahme geeignet zu sein. Bei gesundheitlichen Einschränkungen (u.a. Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Schwangerschaft, Bandscheiben-problemen, Zustand nach Operationen) wird empfohlen, vorab ärztlichen Rat einzuholen.
7.1.2 Der Kursteilnehmer bestätigt mit der Buchung, dass ihm die erhöhte körperliche Belastung und Intensität der Class bewusst ist. Der Kursteilnehmer erklärt zudem, dass keine ihm bekannten gesundheitlichen Einschränkungen oder Kontraindikationen vorliegen, die einer Teilnahme an einem hochintensiven Training entgegenstehen.
7.1.3 HYROX übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden, insbesondere dann nicht, wenn diese im Vorfeld nicht ausdrücklich dem Personal mitgeteilt wurden.
7.2 Die Haftung von HYROX ist auf Schäden begrenzt, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der gesetzlichen Vertreter oder der Erfüllungsgehilfen von HYROX beruhen. HYROX haftet nicht für Schäden, die der Kursteilnehmer selbst zu vertreten hat, insbesondere aufgrund unsachgemäßer Gerätebenutzung. Ausgenommen von dieser Haftungsbeschränkung sind Verstöße gegen wesentliche Vertragspflichten und wegen Schäden des Kunden aus einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
7.3 Eine Haftung ist ebenfalls ausgeschlossen, soweit die Nichterfüllung oder Verzögerung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
8. Datenschutzhinweise gemäß DSGVO
8.1 HYROX nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und verarbeitet diese gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen. Im Rahmen Ihres Teilnahme -und Nutzerverhältnisse verarbeitet HYROX die personenbezogenen Daten (zB. Name, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen) zur Vertragsabwicklung, zur Bereitstellung von Dienstleistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Eine detaillierte Übersicht über die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung kann auf https://www.hausofhyrox.com/datenschutz entnommen werden.
8.2 Bestimmte Classes sind im Kursplan als „FILMED“ gekennzeichnet. Diese Classes können (Video- und/oder Fotoaufnahmen) für Marketing-, Werbe- und Social-Media-Zwecke von HYROX aufgezeichnet werden.
8.3 Mit der Buchung und Teilnahme an einem als „FILMED“ gekennzeichnete Class wird HYROX das unwiderrufliche, weltweite und gebührenfreie Recht eingeräumt, das Abbild, Bild und/oder die Stimme, die während der Klassen aufgenommen werden, aufzuzeichnen, zu verwenden, zu veröffentlichen und in jeglichem Medienformat zu verbreiten – ohne weitere Zustimmung oder Vergütung. Bitte buchen Sie keine Klasse mit dem Hinweis „FILMED", wenn Sie in solchen Aufnahmen nicht erscheinen möchten.
9. Schlussbestimmungen
HYROX behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern und wird die Kursteilnehmer und Nutzer in einem solchen Fall informieren.
Es gilt deutsches Recht. Der Gerichtsstand ist der Sitz von HYROX. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Um allen Besuchern einen angenehmen Aufenthalt und ein erfolgreiches Training in unserem Gym zu ermöglichen, bitten wir um Berücksichtigung nachstehender Regeln unserer Hausordnung.
Dabei gelten diese Regeln innerhalb des Gyms und sind für alle Besucher verbindlich. Jeder Kursteilnehmer hat die Regelungen dieser Haus- und Benutzungsordnung ab Buchung seiner Classes anerkannt. Sonstige Nutzer unterwerfen sich dieser Ordnung mit dem Betreten des Haus of HYROX („HoH“).
Der Zutritt zum Gym ist ausschließlich Kursteilnehmern, offiziell angemeldeten Besuchern und unseren Mitarbeitern gestattet. Gäste dürfen das Gym nur nach ausdrücklicher Einladung und Genehmigung durch HYROX Experience GmbH betreten. Das eigenmächtige Mitbringen von Freunden, Bekannten oder sonstigen Dritten ohne vorherige Zustimmung ist untersagt.
Verhalten im Gym
Alle Benutzer haben sich so zu verhalten, dass ein ordnungsgemäßer und sicherer Sportbetrieb nicht beeinträchtigt und andere Personen weder gefährdet noch belästigt werden. Sämtliche Benutzer des Gyms sind verpflichtet, die Sportgeräte nur zweckgerecht zu benutzen.
Alle Trainingsgeräte sind pfleglich zu behandeln und nach der Nutzung zu desinfizieren. Die beweglichen Geräte, wie Kettlebells, Sandbags, Medizinbälle etc. müssen nach Gebrauch an den jeweiligen Aufbewahrungsort zurückgebracht werden. Den Weisungen des anwesenden Personals ist Folge zu leisten. Jeder Benutzer ist verpflichtet, sich anderen gegenüber respektvoll und freundlich zu verhalten. Taschen auf der Trainingsfläche sind nicht gestattet.
Trainingsbekleidung
Das Betreten der Trainingsräume ist nur in Sportbekleidung und mit sauberen Sportschuhen gestattet. Aus hygienischen Gründen ist die Nutzung der Trainingsgeräte nur mit einem Handtuch erlaubt.
Foto- und Filmaufnahmen
Beim Anfertigen von privaten Foto- und Filmaufnahmen ist das allgemeine Persönlichkeitsrecht Dritter (Recht am eigenen Bild) zu beachten. Das Anfertigen von gewerblichen Foto- und Filmaufnahmen, sowie die Verwendung von Bild- oder Videomaterial in sozialen Medien oder sonstigen öffentlichen Plattformen, bedarf vorab der schriftlichen Genehmigung durch HYROX Experience GmbH.
Foto- und Filmaufnahmen im Bereich der Duschen und in den Umkleidekabinen, gleich welchem Zweck, sind verboten.
Ablagefächer
Persönliche Gegenstände sind in den dafür vorgesehenen Ablagefächern zu verstauen. Im Interesse aller Benutzer sind diese sauber zu hinterlassen. Die Ablagefächer dürfen dabei nur während der Anwesenheit des Benutzers im Gym genutzt werden. HYROX Experience GmbH ist berechtigt, außerhalb dieser Zeiten belegte Ablagefächer zu räumen.
Wertsachen
Für in das Gym mitgebrachte Wertsachen - insbesondere Bargeld, Schmuck, elektronische Geräte und Kleidung - übernimmt HYROX Experience GmbH keine Haftung. Dies gilt auch für Gegenstände, die in den Ablagefächern aufbewahrt werden, es sei denn, der Schaden beruht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten seitens HYROX Experience GmbH oder ihrer Erfüllungsgehilfen.
Hinweise für Duschbereich
Der gesamte Duschbereich darf nur mit sauberen Badeschuhen betreten werden. Die Umkleideräume dürfen nach dem Duschen nur abgetrocknet betreten werden. Die Nutzung von Smartphones, Kameras oder Laptops/Tablets ist nicht erlaubt. Aus Rücksicht gegenüber anderen Gästen sind Lärm und laute Gespräche zu vermeiden.
Haftung
HYROX Experience GmbH haftet für Personen- und Sachschäden im Rahmen der bestehenden Versicherungsverträge, sowie bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Verursachung von Schäden durch seine Mitarbeiter oder Aufsichtspersonen. Etwaige Ansprüche sind unverzüglich gegenüber den Geschäftsführern geltend zu machen. HYROX Experience GmbH haftet nicht für Schäden, die durch Verstöße gegen diese Haus- und Benutzungsordnung, durch Handeln oder Unterlassen entgegen den Anweisungen des Personals oder Aufsichtspersonen oder durch unsachgemäße Benutzung der Sportanlage und der Sport- und Spielgeräte entstanden sind.
Beschädigung der Gymeinrichtung
Bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Beschädigung der Gymeinrichtung haftet der Kursteilnehmer oder Besucher.
Verzehr von Speisen und Getränke
Gläser, Glasflaschen und offene Trinkgefäße sowie der Verzehr von Lebensmitteln sind auf der gesamten Trainingsfläche und im Duschbereich verboten. Der Konsum von alkoholischen Getränken und Rauschmitteln ist nicht gestattet. Das Rauchen ist im gesamten Gym untersagt.
Tiere
Das Mitführen von Tieren ist nicht erlaubt.
Sonstiges
HYROX Experience GmbH übernimmt keine Garantie für die Einhaltung der Regeln im gesamten Gym durch die Kursteilnehmer oder Besucher.
HYROX Experience GmbH behält sich das Recht vor, Kursteilnehmer und Besucher, die gegen die Hausordnung verstoßen, ein Hausverbot zu erteilen. Auch behält sich HYROX Experience GmbH das Recht vor, diese Hausord- nung jederzeit zu ändern.